Cuando el afiliado y/o su familia permanezcan en un municipio diferente al que residen de forma ocasional, temporal o por dispersión de su familia

Recuerde adjuntar el certificado del proceso de portabilidad de su EPS al área de trabajo social de la Corporación IPS Universitaria de Caldas – Sede Palogrande

Si requiere orientación en el proceso, puede acercarse a la corporación IPS Universitaria De Caldas, al área de trabajo Social

Emigración ocasional

Entendida como la emigración por un periodo no mayor a (1) mes, desde el municipio donde habitualmente se reciben los servicios de salud en una IPS primaria a uno diferente dentro del territorio nacional

Emigración temporal

Cuando el afiliado se traslade de su domicilio de afiliación a otro municipio dentro del territorio nacional por un periodo superior a (1) mes e inferior a los (12) meses

Cuando la emigración temporal supera los 12 meses

Si el tiempo de estancia supera los (12) meses, usted como afiliado puede solicitar una prórroga por un año o más. Sin embargo, si su intención es radicarse definitivamente en este municipio, deberá solicitar el traslado de EPS junto a su núcleo familiar

Cuando usted como afiliado o su familia por razones laborales, de estudio, o de cualquier otra índole, fije su residencia en un municipio distinto a aquel en donde se encontraba afiliado, podrá solicitar la portabilidad para el municipio donde va a residir y la EPS debe garantizar la prestación de los servicios de salud.

Todas las EPS deben contar con mecanismos idóneos para que el afiliado pueda acceder a la información y al trámite de su requerimiento. Así mismo, las Direcciones Territoriales de Salud, deberán tener disponible la información pertinente sobre la EPS y brindar apoyo a los usuarios que lo requieran para el trámite del ejercicio de su portabilidad.

Un filiado podrá solicitar ante su EPS mediante la línea telefónica de atención al usuario, por escrito, por correo electrónico exclusivo, para trámites de portabilidad, personalmente o a través de cualquier otro medio disponible, de asignación de una IPS primaria en un municipio diferente al municipio de afiliación. En ningún caso la EPS podrá exigir la presentación personal del afiliado para el trámite de portabilidad.

• Nombres y apellidos
• Identificación del afiliado o el beneficiario
• Municipio receptor
• Temporalidad
• La IPS a la cual está adscrito en el municipio domicilio de afiliación
• Número telefónico
• Dirección geográfica
• Correo Electrónico